Як діють виняткові управлінці?




 

Управлінці сьогодні стикаються перед величезними викликами, коли збирають команду і визначають бачення і стратегію в мінливому середовищі. Щоб допомогти їм, консалтингова компанія McKinsey провела дослідження досвіду керівників, які досягають високих результатів. Про те, які висновки вдалося зробити, – йдеться в статті.

Дослідження тривало з 2004 по 2014 роки, в ньому взяло участь 600 керівників компаній зі списку S & P 500. Увага фахівців McKinsey була зосереджена на 5% вибірки – тих управлінців, які забезпечили зростання доходів акціонерів на більш ніж 500% за період своєї роботи.
У цю групу увійшли лідери, яким вдалося досягти значних результатів у складних обставинах (наприклад, провести бізнес через процедуру банкрутства, а потім знову успішно вивести її на ринок); управлінці, отримали високі прибутки завдяки зміні стратегії і підтримки операційної дисципліни протягом багатьох років в більш стабільних економічних умовах.

Загалом, дослідники зробити висновок: найефективніші керівники не концентрувалися в певних сферах, їх можна було побачити в компаніях будь-якого масштабу. Більш того, не мало принципового значення, наскільки ефективним був бізнес до того, як в нього прийшов такий управлінець. Проте, завдяки уважному вивченню досвіду виняткових керівників, аналітики McKinsey з’ясували кілька цікавих фактів.

По-перше, управлінці, які прийшли в компанію ззовні, частіше «натискали на стратегічні важелі», ніж їхні колеги, які раніше працювали в тій же організації. «Зовнішні» керівники в середньому показували кращі результати. В рамках дослідження виявилося, що виняткові керівники вдвічі частіше приходили до бізнесу з ринку, а не зсередини, в порівнянні із середнім управлінцем.

Для управлінця корисно вміти подивитися на свою компанію з боку. Це дозволяє подолати обмеження, які заважають їм «злетіти»

Втім, якщо подивитися на топ-5 відсотків найуспішніших керівників, то серед них 45% становлять «зовнішні», а 55% – «внутрішні». Отже, ті, хто «ріс» всередині бізнесу можуть діяти рішуче. Головне, на думку консультантів McKinsey, – вміти дивитися на свою компанію з боку, тобто більш об’єктивно. Це дозволяє подолати організаційну інертність і інші обмеження, які заважають компанії «злетіти».

По-друге, ті управлінці, які приходили в найменш ефективні компанії, отримували найбільшу віддачу від перегляду стратегії. Керівники з числа 5% кращих частіше, ніж середній топ-менеджер (на 60%), проводили перегляд стратегії протягом перших двох років своєї каденції.

Також ці управлінці були сміливими: вони робили набагато більше стратегічних змін протягом першого року, ніж інші керівники. Крім того, вони частіше запускали програми скорочення зайвих витрат, ніж середній топ-менеджер.
Звичайно, не кожен управлінець може бути винятковим. Але кожен може взяти щось з досвіду надзвичайно успішних колег. Наприклад, «погляд аутсайдера» на свій бізнес допоможе приймати більш зважені рішення, а перегляд стратегії – адекватно оцінити минуле і сформувати майбутнє бізнесу.