Как в Балашихе проходил День открытых дверей по работе ЖКХ




В сфере деятельности предприятий жилищно-коммунального хозяйства постоянно нужны мероприятия по информированию и координации действий с жителями. Одним и з таких успешных мероприятий стало проведение Дня открытых дверей, в котором приняли участие руководство «МосОблЕИРЦ», управляющих компаний, а также представители министерства жилищно-коммунального хозяйства. Встреча с жителями Подмосковья прошла в Железнодорожном микрорайоне, находящемся в Балашихе.

 

Жителям городского округа была предоставлена возможность встретиться с представителями управляющих компаний, получить необходимые консультации и ответы на все интересующие вопросы. Жители могли получить детальную информацию, как налажена работа ЖКХ в балашихе, как работают клиентские сервисы, проводились мастер-классы по работе в личных кабинетах клиентов.

 

На встрече заместителем генерального директора компании Глебом Латыповым были озвучены интересные факты о деятельности МосОблЕИРЦ в Балашихе. Тут ведут деятельность 5 управляющих компаний – партнеров, одна из них УК Град Сервис. Адрес, телефон диспетчера. Также работает 4 офиса, удалось поддерживать уровень сбора коммунальных перечислений по платежкам «МосОблЕИРЦ» на уровне  98%.

 

Компания успешно ведет обслуживание почти 45 тысяч лицевых счетов плательщиков коммунальных услуг. В Балашихе успешно работают управляющие компании, поэтому проведение подобных дней открытых дверей поможет местным жителям встретиться с руководством предприятий ЖКХ и получить информацию и помощь по возникающим проблемам.

 

Чаще всего звучали вопросы, касающиеся смена собственника, передачи показаний, смены приборов учета. У кого-то возникла переплата, где-то недоплата, и жителям была оказана помощь, чтобы навести порядок в квитанциях. По информации, которую предоставило агентство недвижимости в Балашихе опыт работы после того, как внедрили форму единого платежного документа (ЕПД) был успешным. В Подмосковье по этой системе обслуживается почти 80% жителей.

 

Также Балашиха стала пятым городом Подмосковья, где заработала на постоянной основе общественная приемная организации «ЖКХ Контроль Московской области». Это стало результатом проведенного Круглого стола, посвященного реализации Указа Президента «О мерах по обеспечению граждан Российской Федерации доступным и комфортным жильем и повышения качества жилищно-комунальных услуг».